Contents
Penggunaan aplikasi sales lapangan yang baik dapat menunjang kinerja pegawai. Pekerjaan sales dan marketing dapat lebih efektif dan efisien dan pastinya akan membawa dampak baik pada performa perusahaan.
Banyak pilihan aplikasi yang dapat Anda pilih. Setiap aplikasi tentu punya fitur unggulan masing-masing.
Sebelum Anda memilih aplikasi sales lapangan, sebaiknya Anda mengetahui kelebihan dan kekurangannya. Sehingga Anda lebih mudah menentukan pilihan aplikasi sales lapangan yang paling tepat dengan kebutuhan bisnis Anda.
Apa itu Aplikasi Sales Lapangan?
Sebelum membahas pilihan atau rekomendasi aplikasi sales lapangan untuk bisnis Anda, mari pahami dulu apa itu aplikasi sales lapangan.
Aplikasi sales lapangan adalah aplikasi yang berguna untuk membuat pekerjaan tim sales lebih mudah dan lancar.
Dengan menggunakan aplikasi ini maka manager sales tidak lagi kesulitan dalam memantau kinerja tim sales lapangan. Aplikasi ini membantu menganalisis prospek, mengukur KPI dan membuat kinerja sales semakin membaik.
Keuntungan Bisnis dalam Memiliki Aplikasi Sales Lapangan
Tentu, aplikasi sales lapangan membawa manfaat signifikan untuk bisnis Anda. Apa saja keuntungan yang dapat perusahaan rasakan dalam menggunakan aplikasi sales lapangan?
- Memberi data dan informasi yang akurat terkait penjualan sehingga memudahkan perusahaan dalam memantau dan mengelola database secara sistematis.
- Proses memantau kinerja tim sales lapangan lebih fleksibel dan praktis sehingga kinerja tim sales lapangan bisa lebih produktif.
- Mengurangi risiko human error sebab aplikasi bekerja secara otomatis dan akurat sehingga kinerja perusahaan semakin efektif.
- Membantu mengumpulkan dan menganalisis informasi bisnis sehingga dapat menganalisa pemasaran dan penjualan lebih akurat.
- Menghemat biaya operasional bisnis jangka panjang.
- Meningkatkan pelayanan pelanggan dengan bantuan aplikasi yang terintegrasi dalam menyimpan dan mengelola data pelanggan dengan lebih optimal.
- Menyederhanakan alur penjualan dengan sistem yang otomatis sehingga proses penjualan dapat berjalan lebih akurat dan cepat.
- Membantu melacak KPI (Key Performance Indicator) untuk menjaga dan meningkatkan performa bisnis.
Fitur Fitur Penting Untuk Aplikasi Sales Lapangan
Dalam memilih aplikasi untuk sales lapangan, ada beberapa fitur yang harus dimiliki untuk memastikan bahwa tujuan kita memakai aplikasi ini bisa tercapai.
Beberapa fitur tersebut adalah seperti:
1. Akses Mobile untuk Tim Sales
Oleh karena tim sales lapangan mempunyai tingkat mobilitas yang cukup tinggi karena mereka perlu melakukan pengunjungan terhadap customer-customer yang ada dan melakukan prospek di daerah-daerah tertentu, maka untuk mempermudah tim sales lapangan untuk bekerja, aplikasi tersebut harus bersifat mobile dan mudah digunakan.
2. Akses Offline
Tidak kalah pentingnya, kalau aplikasi sales lapangan tersebut juga masih bisa tetap dipakai walaupun dalam keadaan offline karena kondisi internet dengan mobilitas tinggi bisa mengalami kondisi dimana internet tidak bisa diakses.
Jangan sampai ketika di lapangan, pekerjaan sales terhalang oleh karena akses Internet yang tidak memadai.
3. Manajemen Pelanggan
Dalam mengunjungi calon pelanggan atau customer yang sudah ada, fitur manajemen pelanggan ini harus ada.
Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa, sejarah interaksi pelanggan dengan sales bisa tercatat dan tersistem secara rapi.
Fitur manajemen pelanggan ini, minimal harus bisa melakukan hal-hal seperti ini:
- Menambahkan pesanan untuk pelanggan.
- Membuat hasil kunjungan pelanggan dengan mengisi formulir.
4. Melacak Lokasi Sales melalui GPS Tracking
Sering kali kita ingin mengetahui posisi lokasi sales team kita karena ada beberapa alasan yang penting seperti adanya perubahan jadwal atau permintaan customer yang mendadak dan banyak alasan lainnya.
Oleh karena itu, aplikasi sales lapangan harus bisa melacak lokasi sales team dan dipresentasikan dengan mudah di dashboard untuk mengetahui situasi dan kondisi sales masing-masing.
5. Memonitor Target atau KPI Sales Team
Setelah fitur-fitur yang di atas, ada baiknya dimana aplikasi ini juga bisa melihat hasil kinerja atau target dari masing-masing sales.
Target ini bisa berupa dalam bentuk berapa jumlah calls vs effective calls, penyelesaian jadwal, target omzet, dan banyak lainnya.
6. Sales and Customers Report
Setelah itu, akan sangat baik jika aplikasi yang ada bisa menghasil report (laporan) secara overview mengenai hasil sales (penjualan) dari masing-masing sales dan laporan mengenai customer seperti grafik penjualan bulan ke bulan.
Report ini akan sangat bermanfaat untuk tim management dan supervisor untuk mempelajari lebih lengkap.
7. Bisa Terintegrasi dengan Software / Sistem Lainnya
Banyak sekali perusahaan yang sudah mempunyai sistem atau software sendiri dalam menjalani bisnis mereka.
Baik itu software untuk accounting, inventory system, CRM, atau lainnya.
Akan sangat ideal jika semua pencatatan penjualan dari customer dan data customer bisa tersambung dengan sistem ini semua sehingga menjadi sebuah integrated system yang ideal.
8. Fitur-fitur Lainnya
Fitur-fitur di atas merupakan fitur-fitur yang sepatutnya harus ada untuk aplikasi sales lapangan.
Ada beberapa fitur-fitur lainnya yang akan membuat aplikasi sales lapangan ini lebih baik juga seperti:
- Fitur penjadwalan untuk sales team.
- Fitur pembagian district atau area dengan sales rotation.
- Fitur pelaporan pengeluaran ketika melakukan perjalanan.
- Fitur pelaporan penagihan karena kadang-kadang ada sales team yang merangkap juga sebagai pemberi tagihan.
Pilihan Aplikasi Sales Lapangan yang Ada
Cukup banyak manfaat aplikasi sales lapangan untuk kebutuhan bisnis dan sangat menguntungan perusahaan. Selanjutnya, mari kita bahas 10 rekomendasi aplikasi sales lapangan. Rekomendasi ini dapat membantu Anda menentukan pilihan aplikasi yang terbaik untuk bisnis Anda.
1. Aplikasi Zoho
Zoho adalah perusahaan yang menyediakan berbagai aplikasi yang dapat digunakan secara online. Salah satunya yaitu Zoho CRM yang berguna sebagai aplikasi sales untuk membuat siklus penjualan lebih sederhana dan akurat. Keunggulan aplikasi ini ada pada sistem otomatisasi alur penjualan dan fitur analitik yang cukup lengkap. Namun, aplikasi ini masih melakukan pengarsipan secara manual dan butuh fitur tambahan untuk penjadwalan.
2. Aplikasi InfusionSoft
Aplikasi sales lapangan InfusionSoft sangat baik dalam membuat analisis prospek dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Keunggulannya yaitu membantu proses pemantauan aktivitas penjualan dan campaign pemasaran secara otomatis serta dapat diakses secara mobile. Kekurangannya aplikasi ini cukup mahal dan bahasa yang digunakan masih terbatas.
3. Aplikasi Sugar CRM
Sugar CRM adalah pilihan aplikasi sales lapangan yang menyediakan fitur otomatisasi sales force, sistem marketing otomatis, analitik dan customer support. Keunggulannya yaitu cukup mudah dioperasikan.
4. Aplikasi Pakaryo.id
Aplikasi Pakaryo.id memudahkan Anda memonitoring sales lapangan dan memudahkan kordinasi dua arah antara Anda dan tim kerja Anda. Aplikasi ini menyediakan fitur untuk sales manager, supervisor dan tim pegawai di lapangan.
5. Aplikasi SimpliDOTS
Aplikasi SimpliDOTS adalah aplikasi yang mempermudah kordinasi antar tim kerja baik yang di kantor maupun pegawai di lapangan. Aplikasi ini cocok untuk memonitor kinerja sales lapangan secara real time dan praktis. Aplikasi ini juga menyediakan fitur integrasi data ke proses pendistribusian.
6. Aplikasi Insightly
Insightly menawarkan kemudahan dalam mengelola aktivitas pemasaran dan penjualan. Aplikasi ini juga punya fitur yang membantu memantau kinerja sales lapangan dan mengelola data pelanggan. Fitur yang disediakan di antaranya manajemen order dan pemasaran otomatis, mudah mengintegrasikan sistem ke beberapa platform dan mendukung sistem cloud.
7. Aplikasi Blink
Aplikasi sales lapangan lain yang cukup baik performanya yaitu Insightly. Dengan satu aplikasi ini Anda dapat memantau proyek dan memantau kinerja tim lapangan. Aplikasi ini cukup baik mendukung remote working. Sehingga antara pegawai di kantor dan di lapangan lebih mudah terhubung dan berkolaborasi.
8. Aplikasi Maximizer CRM
Aplikasi Maximizer CRM dapat digunakan sebagai aplikasi sales lapangan yang dapat membantu mengelola prospek bisnis Anda. Keunggulan aplikasi ini telah mendukung penyimpanan cloud dan ada fitur analisis dan sales force otomatis. Selain itu, Anda tidak perlu biaya tambahan untuk menggunakan semua fitur yang disediakan.
9. Aplikasi Nutshell
Aplikasi Nutshell menawarkan aplikasi sales lapangan yang mempunyai fitur otomatisasi penjualan, manajemen kontak, kolaborasi tim dan manajemen pipeline. Aplikasi ini memberikan fleksibelitas untuk tim sales sehingga lebih mudah dalam memantau dan mengalisis kinerjanya.
10. Aplikasi Qontak.com
Aplikasi Qontak.com adalah aplikasi sales lapangan yang terintegrasi ke channel bisnis seperti website, chat, media sosial, whatsapp dan lain-lain. Tentu hal ini dapat mempermudah proses memantau kinerja sales lapangan dan membuat komunikasi antar tim pekerja lebih mudah dan real time.
11. Fieldmate
Aplikasi Fieldmate merupakan aplikasi sales lapangan yang kami kembangkan untuk memenuhi kebutuhan klien-klien kami perihal team lapangan mereka.
Fitur-fitur yang kami sebutkan di atas merupakan kompilasi dari permintaan-permintaan klien kami yang sudah memakai Fieldmate dan yang menurut hasil analisa kami, fitur-fitur tersebut akan sangat membantu.
Pilih Fieldmate untuk Aplikasi Sales Lapangan Anda
Dengan banyaknya pilihan untuk aplikasi sales lapangan, akan membuat kita bingung mana yang harus dicoba. Saran dari kami adalah untuk memastikan gol dan tujuan Anda ingin memakai aplikasi sales lapangan.
Berdasarkan gol dan tujuan itu, perhatikan fitur-fitur apa yang penting untuk Anda. Cek kembali dengan masing-masing opsi aplikasi sales lapangan apakah fitur-fitur tersebut ada.
Jika Anda setuju dengan kami bahwa fitur-fitur tersebut sangat penting, Fieldmate merupakan solusi yang tepat untuk Anda karena fitur-fitur tersebut sudah dimiliki oleh Fieldmate. Oleh karena itu, banyak perusahaan baik di bidang distribusi, logistik, surveyor, dan banyak industri lainnya mempercayakan aplikasi sales lapangan mereka bersama dengan Fieldmate.
